美送貨機械人防盜升級

近年來電商平台快速發展，物流

配送中“最後一公里”的難題一直困

擾著諸多物流和快遞公司。隨著科技日新月異，機械人和無人駕駛技術的出現

，開始帶來新的答案。

亞馬遜日前發佈一款名為“偵察”的六輪送貨機械人，並在美國喬治亞州亞特蘭大市和田納西州富蘭克林市開展測試，而生活在這兩個城市的用戶，將很大機會收到由送貨機械人配送的亞馬遜訂單。

據亞馬遜相關部門負責人介紹稱，這款六輪送貨機械人並非首次亮相，“偵察”早在二○一九年一月就推出，曾在華盛頓州斯諾霍米什縣和加利福尼亞州爾灣開展實地測試。它能夠實現全自動駕駛，自動躲避障礙物，並將商品安全運送給顧客。這款機械人還內置了多重安全功能，部門功能已經經過升級完善，目的是為防止有路人打開貨倉並偷走包裹，但亞馬遜尚未透露關於安全功能的具體細節。

負責人指出，這款機械人機身上半部分是藍色的，下半部分及六個輪子是黑色的。在行駛過程中，它能避免撞到垃圾桶或行人。雖然機械人可自己行駛（預先設定相關路線），但目前在一些特定地方，仍需要由一位專人陪同，配送速度與人類步行速度大致相當。專人在實際操作過程中，他們有時在送貨過程中，回答客戶相關問題並記錄對貨物的評價等。實際上，機械人還沒在日常生活與人有太多互動，因此，機械人商業化的關鍵莫過於研究民眾如何與機械人互動，並思考如何改變或改善這些互動的方法。

負責人表示，無論是機械人送貨還是其他方式，顧客可像往常一樣在亞馬遜下訂單，若貨物由機械人配送，將不會收取任何額外費用。若客戶對運送過程有意見，亦可以聯繫相關客服或者在網上留言，我公司將會及時反饋。

亞馬遜表示，這款六輪送貨機械人由電池驅動，符合其二○四○年實現零碳排放目標的要求。該公司在亞特蘭大和富蘭克林都設有辦公室和物流設施，未來也將與這兩座城市的學校開展合作，以支持機械人相關技術測試。目前，新冠肺炎疫情在全球蔓延，無接觸配送需求成為必然選擇，各大電商及物流公司紛紛開展送貨機械人的試驗與應用，以滿足客戶的需求。亞馬遜在疫情期間，仍對這款六輪送貨機械人作提升性能測試，希望在未來的競爭中能取得優勢。

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