公總青委倡改善管理方式提效率

【本報消息】提高公務人員的士氣及工作積極性一直備受政府重視，公務人員聯合總會青年委員會秘書長柯麗香和副部長陳慧丹表示，改善管理方式有助提升公務人員的工作滿意度和積極性，提高工作效率。

她們表示，公務人員隊伍是政府施政的支柱，也是澳門社會穩定的中堅力量，一直依法行政，配合施政；盡忠職守，服務市民。新冠疫情期間，廣大公務人員堅守崗位，政府和社會各界高度認同公務人員的努力和付出，鼓舞着公務人員的工作士氣。

政府近年通過完善公務人員評核、培訓、職程、晉升、待遇等制度激發公務人員工作士氣，以提高施政效能。同時，政府的有效運作和生產力不斷提升亦有賴於每位公務人員盡心盡力。

適才適用予自主性

公務人員士氣也受到其實際工作方面的影響。柯麗香和陳慧丹稱，在提升公務人員士氣要重視工作特徵的影響外，也要充分關注適才適用、部門工作環境和氣氛，以及職場上的差別對待（涉及人際關係）等。近兩年有不少公務人員反映工作上遇到此類狀況，久而久之打擊自身的工作積極性及對工作的認同感。

其次，影響工作滿意度的因素可歸納為工作自主性和回饋性、適才適用、工作環境、人際關係、薪酬福利等。他們建議政府關注管理技術的提升和管理方式的創新，發揮上述因素對公務人員工作滿意度和士氣的正面影響。期望部門管理層嘗試在合法合規的範圍內給予員工自主性，在工作完結後有適當的溝通和檢討（回饋），針對不同工作上能夠有較準確的職務配對，創造和諧的工作環境和團隊工作氛圍，以及對員工不偏不倚。

同時，配合公務人員評核、培訓、職程、晉升、待遇等制度不斷完善，相信不僅會提升不少公務人員的工作滿意度和積極性，而且有利於增加歸屬感和提高工作效率。