擴闊職務外新知識及技能
“基礎躍進計劃”促進全方位技能
“基礎躍進計劃”銳意投放資源並給予發展機會予公司內本澳居民員工,提供短期或長期跨職能崗位或特定的任務,以提升員工的商業智慧及理解多角度問題的能力。
自二○一五年推出以來,“基礎躍進計劃”獲得同事們的反應正面,多年來已有超過11,000名來自不同部門及級別的員工參與。“基礎躍進計劃”的實習安排各不相同,例如較長期的包括安排荷官在酒店營運部實習六個月,或是酒店前台經理在一年內擔任一系列不同跨職務的崗位,從熱線中心、訂房、資金管理、餐飲部,到市場及公關部;短期安排則包括一組人力資源專才到各自支援的不同業務單位體驗一天、或進行特定的任務以拓展如公開演講等方面的技能。計劃不但讓參加同事可對公司的營運擁有更深入及全面的認識,透過接觸多元的任務亦可學習到其專業範圍以外的知識及經驗,對於增強其自信心、擴展同事的技能及溝通技巧均能帶來顯著的正面幫助,從而實踐新濠推動“全人發展”鼓勵終身學習的理念。
新濠鋒賭桌區域主任馮雪英在今年參與“基礎躍進計劃”,期間她獲安排到與之前賭桌職務完全不同的酒店房務部進行實習。馮雪英表示:“‘基礎躍進計劃’提供了難能可貴的機會,讓我了解酒店房務部的日常營運,親身體驗到酒店後台那極其繁忙的工作環境,以及與同僚之間互相體諒對團隊工作的重要性。在房務部不但讓我學習到賭桌職務以外的新知識及技能,擴闊工作眼界及經驗,更可將學到的技能應用到日常生活如處理家務,真是獲益良多。感謝新濠提供這個機會增值自己。”