特色營銷宣傳 度過困局
澳大工商管理學院教授劉丁己表示,疫情至今未見終點,遊客若不大量出現,案例企業經營很辛苦,建議如租金實在負擔太大,首先可和業主商量減租。
如業主不肯,唯有搬遷,新址選擇須考慮主攻遊客還是居民,要想兩邊兼顧,要重新定位,連帶主打產品和定價都要調整。
下雨顧客不出門,餐廳或咖啡店生意下降很正常。所以有些商家反其道而行,克服天氣限制。如日本有餐廳只要下雨就推出“雨天優惠”,客人到店可免費享用一杯飲品,意式冰淇淋會變成放題,更有抽獎可打八折至五折。推出後顧客瘋傳,網路上口碑儲變成免費廣告,企業不妨參考。
企業主要有咖啡、茶飲、果飲,加上雪糕,產品開發很有心得,建議這部分強力宣傳,打出響亮口號。除“讓咖啡成為另一種生活”的口號,可考慮“澳門最溫柔的創意特調飲品”這類宣傳定位,產生市場差異。