公屋委籲推廣一戶通申公屋

【本報消息】居民現時憑“澳門公共服務一戶通”電子帳戶登入相關網頁，可網上完成申請手續。公屋委梁倩文期望當局未來可階段性總結網上申請流程及經驗，持續優化公屋申請各環節手續，必要時擴展服務範圍至各類型房屋申請。尤其關注長者及弱勢群體的使用體驗，不妨借社團之力，多作宣導並提供適切支援。

梁倩文指，社屋已於八月二十日起開放恆常化申請，其後在九月廿七日電子政務法律生效當天即推出全程網上申請，免卻居民親臨辦理程序。有關舉措是本澳公共服務電子化的重要進程，能為政府未來在各項民生事務領域進一步電子化、便民化打下良好基礎。

考慮到社屋網上申請條件中，需要每位家團成員均已開通“一戶通”帳戶並作出授權，當局宜多向居民解說並推廣，提高使用成效。建議在開放申請初期多作社區推廣及圖文宣導，向居民講解網上申請的便捷性，盡量簡化行政手續。

她續指，推行電子政務、網上申請的目的，旨為簡化公共行政手續，達到便民省時。據了解，目前已登記“一戶通”居民約六萬三千人，她預料在電子政務法律生效後，“一戶通”定將逐步提供更多息息相關的日常民生服務。就公屋事務而言，期望政府總結本次使用“一戶通”於網上申請社屋的整體經驗，並持續在“一戶通”上接入更多相關的公屋申辦服務，尤其與重大公眾利益相關的經濟房屋申請。