婦聯提四建議推動電子政務

【本報消息】《電子政務法》及《電子政務施行細則》昨日正式生效，婦聯副理事長兼秘書長莊玲玲認為，新法的頒佈回應了社會對提升公共服務效率的訴求，完善澳門電子政務的法制建設，推動公共行政改革往新方向發展，期望各部門主動配合，落實相關法律，以多元方式完善電子政務發展，推動本澳智慧政府發展走上新台階。

莊玲玲說，由於過往相關法律配套未到位，部門間的訊息互通不便利，本澳電子政務推行的步伐較慢，難以配合科技日新月異的社會發展和居民需求。以疫情期間為例，由於電子政務仍未普及，多項公共服務無法透過網上辦理，以及過往公共部門發出的紙質證明，要由居民自行領取再交到其他公共部門等，均凸顯電子政務建設的重要性和迫切性。

《電子政務法》出台有助於公共行政改革，她指出，過往當局較注重從線下制度的改革，如部門架構職能重整、人員激勵等方式提升公共行政效率。隨着全球科技發展，本澳亦逐漸轉向建立“數字型政府”，利用信息技術、大數據的新方式，來解決電子身份識別、跨部門業務系統以及信息共享安全系數等老大難問題，提升公共服務效率。

《電子政務法》的生效，為本澳全面推行電子政務提供依據，社會都期待當局加快電子化的行政改革，達到公共行政便民便商的目標。對此，莊玲玲提出以下四點建議：一、整合及統一各部門推出的手機應用程式，朝向“多合一”方向發展，便民便商；二、釐清部門間需要橫向互通的信息，且只作必要的信息共享，確保個人資料安全；三、社團做好橋樑作用，主動了解居民在生活中對電子政務的需求，同時建議當局加強與社團雙向溝通，以研究將更多實體服務電子化的可行性，考慮不同群體使用相關服務的便利程度；四、加快落實下一階段（二○二○至二○二四年）特區政府智慧政務發展計劃的制定，為未來構建智慧型政府指引方向。