三亞五星酒店衛生間現攝像頭

官方稱保潔人員遺落工作監督設備

【本報訊】據中新網十四日消息：近日，一段《夫妻五星級酒店洗澡發現攝像頭》的視頻在社交網站引發熱議。三亞市委宣傳部官方發佈平台“三亞發佈”今天發佈通告稱，據初步調查，該攝像設備為酒店配給客房保潔人員的工作監督設備，保潔人員在清潔房間後不慎遺落在洗手台。目前涉事酒店已向當事客人表達歉意並達成和解。

據視頻《夫妻五星級酒店洗澡發現攝像頭》描述，九月十二日，張晉（化名）入住三亞一家五星級酒店，中午洗澡時，在衛生間洗手台水池旁邊看到一個視頻記錄儀，且記錄儀正在錄像。

“三亞發佈”稱，經初步調查，該酒店為提升客房清潔工作的規範化和標準化，為每位客房保潔人員配備了工作監督設備，記錄清潔房間的工作過程。當天，打掃該房間的保潔人員攜帶編號為“11地——7樓”的設備對房間進行清潔，並在清潔工作結束後，將該設備遺落在衛生間的洗手台上忘記帶走。由於設備一直處於開機狀態，造成誤拍客人隱私。經核實，該設備不具備實時聯網上傳功能，所拍攝的視頻僅當事客人掌握。事件發生後，酒店及時向客人表達了歉意，並得到客人的諒解。公安機關正在開展進一步調查，一旦發現有違法違規行為，將依法依規嚴肅處理相關人員。

三亞市旅文局相關負責人表示，三亞高度重視旅遊市場秩序規範和旅遊服務提升工作，下一步還將繼續加強對酒店賓館行業的業務指導和監管督查，嚴格規範酒店經營管理，杜絕此類事件再次發生，充分保護遊客合法權益不受侵犯，為廣大遊客提供舒適安全的旅遊服務和體驗。