台旅行社實體店掀倒閉潮

【香港中通社七日電】全球疫情遲遲未退，觀光業首當其衝，只能不斷轉型求生。台灣旅行社紛紛關閉實體店，轉攻網絡、APP服務旅客。

業界龍頭關四成店

一場看不到盡頭的疫情，讓全台旅行社業者開始想辦法求生，降低成本成為當務之急，已有多家旅行社暫時歇業、裁員或縮減實體店來應對。旅行社龍頭雄獅旅遊今日宣佈，將大幅縮減實體店規模，原本全台八十家實體店已關閉十二家，年底前還要再關十八家，縮減幅度將近四成，未來還會持續精簡，同時大力發展線上業務力拼轉型。

業態改變導遊轉行

因為疫情衝擊，改變全台旅行社產業生態，許多導遊紛紛轉行。不少同業直言，台灣觀光業要回到過去的榮景太難。不少同行短期內只能先去當保安，也有人加入外賣平台當外送員，尋找其他收入來源。

除雄獅外，另外兩家大型旅行社，易遊網全台十七家實體門市已有七家暫停營運；東南旅遊二十家實體門市，也因疫情衝擊及租約到期關閉四家。

轉線上經營求生存

雄獅表示，目前業務只剩下境內旅遊市場，但單一市場無法支撐旅行社實體店面，門市縮減勢在必行。現階段除減少支出外，在開源部分，在不知何時才能恢復出境旅遊的情況下，只能先把境內旅遊做好，保證生存。

易遊網也表示，目前的境內旅遊市場無法支撐實體店支出，未來還是會持續縮減門市，改為加盟店形式，與中小型旅行社合作提供更多旅遊產品，同時轉攻線上與APP經營。

四十八家停業解散

根據台灣觀光局統計，今年截至八月底，共有十八家旅行社停業、三十家解散，佔旅行社總數約百分之一點五，已超越去年及前年的數據。觀光局表示，由於許多國家和地區邊境尚未解封，台灣大中小型旅行社皆改推境內旅遊，但消費習慣與出境旅遊不盡相同。因此業者在實體門市經營策略上，會作調整。雖然今年旅行社停業與解散的家數確比以往多，但整體來看，比例仍較低。觀光局會持續關注，並提供紓困補助與轉型輔導，希望業者增加競爭力，在新市場環境下求生存。