船公司蓄勢待發迎5G乘搭體驗

在持續至今的新冠疫情影響下，深、港、澳間客船往來近乎停滯，對船公司的打擊可謂相當沉重。不過在疫境之中，船公司仍抱持積極心態，除了為隨時復航做好準備外，亦為即將到來的5G新世代做好規劃，期望在科技支援下提高乘客的整體乘搭體驗。

直接“過機”夠方便

今時今日碼頭仍是門可羅雀，無客運船隻往來港澳之間，不過船公司仍努力升級服務、規劃未來，為隨時到來的復航做準備。信德中旅船務管理（澳門）有限公司澳門航線部門總監伍紹賢表示，非常期待即將到來的5G世代，其所具備的高速、高效特性可為船公司打下良好基礎，有條件為乘客提供更便捷舒適的乘搭體驗。他舉例，最直接的影響便是船上的互聯網服務，可大為減少航程途中的網絡問題；其次若果將5G技術結合手機應用程式，便可做到“即買即走”，乘客無需再預先購票，而是來到碼頭後見到有船便直接“過機”上船，變得像乘搭巴士般便利，乘客亦無需再提前到碼頭等船，可以省下不少時間。

結合大數據增效率

除了便利乘客外，伍紹賢介紹到5G技術對船公司營運同樣會帶來許多便利之處，例如收集數據、航班調配、銷售等方面，在結合5G技術後便可處理到更多數據，到時便可以結合大數據應用、令整體營運更有效率；另一方面，在具備高速傳訊的條件後，許多信息都可以即時傳送，包括船上的狀況都能透過5G技術高速傳送到控制中心，所以對船隻的航行安全、海上定位都有幫助。

伍紹賢補充，雖然今時今日香港新一輪疫情還未放緩，何時復航仍是未知數，不過船公司趁着這段時間思考未來的發展方向，亦針對服務方面進行不少改善措施，希望在一切回歸正常的那一日能為乘客帶來全新的乘搭體驗。