手作人自救大作戰

文、圖：麥 兒

疫情與我們息息相關，除了市民的生活習慣上的改變，對文創產業也有着一定的衝擊，定期舉行的文創市集、受市民歡迎的工作坊，也面臨停擺。如何在“疫”市走下去？澳門手作及創意人協會的三位手作人Erica（梁笑東）、邊樹六子（伍嘉欣）及飯田妹，與我們一起分享疫情中的文創新路向。

網上教學突破困境

三位資深手作人形容，本地的手作人既“團結”又“獨立”。飯田妹說：“平時我們都專注在自己的工作中，但在疫情來時，各項手作坊、市集、合作等都突然無了期停止、取消，沒有收入之下，我們仍然需要交租，這是很實際的問題。在這個特殊形勢下，一班手作人便聚在一起，組織工作組，思考怎麼走下去。”

全職手作工作者Erica一向致力推廣本地手作文化，二○一八年開設“芸悅手作工作室”，除了製作軟陶飾物作為主打商品，教學經驗亦十分豐富，曾與多個政府部門、學校、機構合作擔任手作工作坊導師，教授熱縮片、軟陶、輕黏土等手工藝製作。Erica的模式原是由擔任助教開始，累積經驗與人脈後成為工作坊導師，內容有重點開發兒童三維、動手能力的兒童班、主張抒解壓力，特別在工餘時間開設的成人班，以及結合互動與溝通的親子班，由最初的向合作機構提供服務、進行報價，及後在工作室外張貼招生單張，到參與人流密集的文創市集進行推廣。自去年起也吸納了既定的參加者，情況穩定且漸入佳境。

就本年的原來計劃，Erica也已經訂好教學材料供新年後陸續開始的工作坊使用，卻遇上了疫情，首批工作坊無了期暫停，但去年所訂的材料已如期到貨，貨款加上租金壓力，令Erica一度陷入困境，從而萌生改為線上教學的嘗試。“由於避免人員聚集，疫情後我們嘗試把教學的詳細過程拍成影片，把教學材料按份量包裝成材料包，讓學員能跟着影片在家中自行製作。”Erica表示，本地手作人較擅長互動式的教學方式，要面對鏡頭“自己跟自己說話”拍片，始終未及面對面來得有溫度，但如本地實體工作坊暫時仍未能開設，亦留意到外國及內地的線上付費教學網站發展成熟，收費模式多元，會考慮參與。

聯營折扣帶動消費

着重家政及針黹推廣的飯田妹，過往透過與學校及機構合辦工作坊，當中以鏽金包製作教學為主。她表示疫情後，不少手作人均面對冇收入且仍需支付舖租的困境，故組織手作人成立工作組，一方面收集意見向政府反映，另一方面構思自救式的“激安卡”，實行“玩到無底線”。飯田妹說：“眼見所有預備好的手作工具、材料，以及為市集而製作的成品都已經在眼前，我們能收回多少就多少。雖然有一段時間不能開舖，但也算是清一清舖頭的東西，所以有了激安卡的念頭，這個概念必須要多個手作人參與，才能起作用。”

“激”在日語指的是“很”、“非常”，“安”指的是“便宜”，兩個字加在一起就是價格“超級便宜”的意思。激安卡聯合了六家本地手作工作室，原意是刺激消費，並以多買多折的形式吸引消費，客人不僅可以用於購買成品，更可以購買手作原材料，有手作基礎的人也適用。以激安卡進行一次消費都得到一個印，印累積愈多，折扣愈大，最低為五折。

飯田妹說：“在事前我們要各參與者考慮清楚是否能夠接受，畢竟文創商品的利潤向來不高。這個折扣我們要求商店內最少有一半商品可以參與，在心理上即使產品低至五折亦可接受。一些參與的手作人亦推出送外賣的服務，務求把虧損減到最低。”激安卡已於四月中推出，預期第一階段將推行至八月，經過網上宣傳，激安卡亦稍有成效。飯田妹認為，這次疫情令不少手作人思考關於線上經營的可能性，激安卡也由原來的實體紙張開發成微信小程式，與時俱進。

電商平台門檻阻礙

“邊樹工作室”負責人邊樹六子畢業於廣州美術學院裝潢設計專業，經常擔任藝術行政、設計及藝術導師、活動統籌、兒童插畫師。二○○八年至今於多家學校和社團教授設計、手作、藝術課程，參與及統籌各種藝術展覽、創意市集活動，推廣不同的文化創意。說到線上銷售，邊樹六子在二○一七年曾推出以文創為主的電子商務程式，六子介紹道：“電商的構思貼近內地的模式，就如本地外賣平台‘澳覓’與內地運作多年的‘餓了麼’類似，都是訂貨後外送的模式。但當時推行效果並不理想。在網上購買文創商品的風氣幾乎不存在，平台持續虧損下暫停營運。”

另一方面，本地的寄賣空間也漸漸萎縮，年度的市集及參與外地的市集成為了主要的活動。在疫情過後，手作人紛紛嘗試走進電商，邊樹六子認為文創走上電商在其他國家及地區已發展成熟，就以平台“Pinkoi”為例，是一個販售設計商品的電商平台，總部位於台灣，開設網路商店採審核制，主要特色是買賣亞洲具有原創性的設計商品。創立三年以來，已經吸引上萬名台灣以及兩千多名海外的簽約設計師，在平台上開店販售自己的手作商品，每個月都有超過一成來自台灣以外的訂單，累積至今，商品已經寄送到了四十七個不同的國家地區。

邊樹六子雖然經歷三年前電商的失敗，但她笑言：“我試過去做，證明我認為是可行的！”Erica亦認為“Pinkoi”推行十分成功，在於客群接受高質手作，也較願意支付合理的金額。但三人亦反映現時澳門的商戶如參與“Pinkoi”等大型平台時，在線上支付及收款上仍存在不便，例如澳門地區沒有PayPal服務，要融入國際的營商環境，對於少量生產的手作人來說十分頭痛，期待日後在電子商務上，有更便利的方式可供選擇。

飯田妹着重針黹推廣，學員正製作口包。

疫情後Erica嘗試線上教學模式