視像衛教防疫資訊傳千里

我們早前輕鬆幽默的宣傳教育活動反應理想，很多駐阿國的中資機構都希望我們盡快為他們的員工進行個人衛生防護培訓，為不日內的復工復產作準備。除原來內容，亦希望我們可增設答問環節，解答在日常生活中預防新冠病毒感染的疑問。

澳渝專家互補合作

然而，我們在當地時間始終有限，若按目前計劃繼續巡迴講解，恐怕再多一個月亦無法滿足當地需求。更讓我們感到驚訝和鼓舞的是，遠在埃及的中國僑民，也非常希望我們能提供協助。為能在短時間內完成更多的培訓，在中國駐阿爾及利亞大使館和駐埃及大使館的協調下，借用中資電信公司在阿爾及爾總部的場地和網絡系統，為在阿國一百二十多家機構員工和埃及華僑，舉行三場線上視像衛教及答疑會。

這次我們和重慶專家組合作，重慶專家組有着豐富臨床經驗和深厚學術功底，我們則善長以輕鬆方式向大衆展現教學內容，發揮互補優勢。經過多次開會討論分工後，五月十九日下午舉行了第一次視像衛教及答疑會，由中國駐埃及大使館組織，對象是在埃及的中國僑民及中國駐埃及醫療隊。當日，埃及大使館大使廖克強參與整個會議。會議持續兩個半小時，與會者反應熱烈，先後提出三十多個問題，內容主要是如何預防、病徵、藥物等等。醫療隊專家按不同範疇一一解答。由於當地社區防疫意識較低、個人防護物資短缺、醫療機構診治的不確定性等，他們感到徬徨、焦慮和無助。我們只能盡己所能灌輸正確的防護知識，破除迷思。

靈活變通因地制宜

經過第一輪視像衛教及答疑會後，澳門小隊和重慶專家組分工合作更見默契。五月廿二日再次舉辦兩場線上視像衛教及答疑會，面向阿國一百二十多家分散全國各地不同的企業員工和在阿國的僑民。兩場會議分別在上午和下午舉行，每場兩小時，由中國駐阿爾及利亞大使館協調。大使李連和、參贊錢進分別參加一場活動。由於不再是面對面講座，而是透過線上視像與觀衆互動，當中有很多呈現手法及溝通技巧需要調整。為此，我們大幅修訂原來教案，希望讓觀衆即使透過屏幕也能與我們有良好互動。

吸收第一場視像衛教經驗，這次視像衛教及答疑會無論在網絡互動、時間控制、知識傳播技巧等都有所提高。

屏幕上看到觀衆臉上的笑容和表情，我們便感到欣慰和鼓舞。多年工作歷練，讓我們更懂得靈活變通，因地制宜。會後，中國駐阿爾及利亞大使館人員向我們致謝，並建議我們可以考慮把視教內容錄影成視頻，在網上播放。這是個不錯提議。

視像培訓疫下宣教

首次參與多個機構同步的線上大型培訓活動是一個新嘗試，雖然看着屏幕培訓，互動性大大降低，但這正正是一個機遇和考驗，讓我們想得更多，走得更遠。疫情下避免聚集及保持社交距離、又可繼續社區宣傳教育，線上視像培訓是我們一個新方向。

陳穗芬