消費卡折射出澳需“職業道德”法

以民為本，不是口號，而是政府施政宗旨之一。

特區政府在疫情期間為幫助就業者、中小微企、居民生活，向每名居民發放兩期共八千元消費卡。但如此好的一個善舉，在“五一”節開始使用頭兩天，卻就被一些超市視為藉機抬價發不義之財的機會和工具，搞得居民怨聲載道，輿論鼎沸之同時，相關超市被居民納入到以往的士司機同等行列唾棄。

職業道德素質與旅遊城市形象不符

關於職業道德、商業道德，或者稱之職業道德素質，是澳門由來已久的一個老問題，從的士司機，到售貨員、餐飲服務員、銀行、電信櫃員等帶有服務性質的各行業從業者中的部分人士（其中包括數量龐大的外勞），都在職業道德、商業道德方面存在不同程度瑕疵，與澳門旅遊城市應有的基本服務素質和商業道德要求不符的現象。

職業道德，教科書概念有廣義和狹義之分。廣義的職業道德是指從業人員在職業活動中應該遵循的行為準則，涵蓋從業人員與服務物件、職業與職工、職業與職業之間的關係。狹義的職業道德是指在一定職業活動中應遵循的、體現一定職業特徵的、調整一定職業關係的職業行為準則和規範。不同的職業人員在特定職業活動中形成特殊職業關係，包括職業主體與職業服務物件之間關係、職業團體之間關係、同一職業團體內部人與人之間關係，以及職業勞動者、職業團體與國家之間關係。

商業道德是指公認的道德規範在具體商業情景和商業活動中的應用，是職業道德中的一種。商業道德從分析商業的本質、商務活動的前期行為入手，為人們提供判斷商務活動是否符合道德規範的商業道德行為準則。中國古代就有經商要合義取利、價實量足等要求。，商業道德的基本內容是：文明經商，禮貌待客；遵紀守法，貨真價實；買賣公平，誠實無欺等。

治理需要法律法規

關於以民為本，陽光政府的概念，在新一屆政府中逐漸體現出來。

社會關注豬肉價格、街市管理等問題，行政法務司司長張永春日前在與全體市政諮詢委員舉行座談會就表示，民生無小事，特區政府除力促穩定活豬供應，提升市場訊息透明度外，正加快草擬“公共街市管理法律制度法案”，爭取六月送交立法會審議。市諮委認同街市屬公共資源，政府有必要加強管理及執法，完善活豬分配制度，統一街市度量衡，提升價格透明度，推動傳統街市可持續發展。強調街市是政府提供售賣肉類、蔬菜等民生必需品的公共資源，作為街市管理者，政府必須在規範街市的市場秩序、環境衛生，尤其是推動價格公開透明、公平合理等有所作為。政府承認長期以來，街市管理確實存在不少問題，公共街市管理法律制度法案在保障街市攤販合法權益的同時，會加強規範管理，必要時採取措施，監管不合理的價格，保障消費者的合法權益和街市有序運作。

毫無疑問，這是政府傾聽民意與時俱進的施政善舉。但需要指出的是，此法案僅局限於“政府提供售賣肉類、蔬菜等民生必需品的公共資源——街市”部分，對街市之外的超市等具有涉及相關職能的其他部分卻不具約束力。

因此而言，政府可否思考制訂一部宏觀上帶有“職業道德素質”方面內容的法律制度法案，對所涉及職業道德、商業道德等方面的從業者與商號，提出具體的職業素質、道德要求，其中條文可以起到約束類似“天價鹹豬手”事件製造者的同時，起到追究責任時有法可依的作用。

化解消費卡引發出物價問題建言

面對消費卡具有推高物價的即時效應，以及商德存疑的超市和商販引發出很多居民不滿的聲音，筆者認為在政府幫助中小微企和員工，以及幫助居民生活等方面，加之消費卡只能在澳門消費等基本初衷不受影響的前提下，若通過微調消費卡的使用限制，居民不滿的聲音應該可以消除。

哲 平