當心理學遇上漫畫
近年,不少學術專科的普及書籍在出版市場中湧現,諸如《一本讀懂美國史》、《圖解哲學》、《一口氣讀懂經濟學》這些,多不勝數。這些讀物之所以會成為熱潮,一方面可以理解成民眾對極速掌握某學科的入門知識、短時間內了解特定範疇的大概之慾望正不斷膨脹,但另一方面,其實也是對出版業界的一種考驗,令他們不得不思考如何在越發激烈的競爭中,以有效的方法來吸引住讀者的眼球。而在眾多這類型的實驗中,《隨心所欲操控人心的暗黑心理學》可算是個不錯的成品。
由名字可見,本書談的是心理學,而加上“暗黑”二字,再配合以黑色為主調的封面設計,確實會令人未翻開書,已好奇這書究竟有何“暗黑”、有多“驚嚇”。然而,筆者認為,假如要數這書封的重點,必然是中央位置的漫畫頭像,因為這本心理學普及讀物的一大重點,正是漫畫。
此書一共分成十二個章節,每個章節的內容會涵蓋五個人際溝通的技巧,而這些技巧多半都是與心理學相關的定理或原則,只是其呈現的方法,並不是像一般教科書一樣正經八百的點列、釋義和應用例子,反而是將之融入漫畫內容當中,一步步展示其想要講述的內容。而此書之所以會採用漫畫作為媒介,估計是因為本是心理學者,立正大學心理學研究科教授的作者齊藤勇,一直以來都致力於向大眾推廣心理學的實用目的,亦著有其他心理學的普及讀物,故此會選擇漫畫這種日本流行文化的核心元素作為賣點,吸引讀者。
書中的漫畫內容主要圍繞一個曾是銀行界精英的貸款公司東主與其不同客戶、員工的互動,有如“救世主”一樣的主角透過拯救在社會底層苦苦掙扎、需要以借貸度日的小角色,逐步帶出各種在職場交涉、對話談判、戀愛關係中的人際溝通技巧。就如當主角面對失意潦倒的賭徒時,利用了“巴南效應”來獲取其信任,即是利用一些模糊、廣泛的形容詞描述一個人的性格,人們容易誤以為與自己相符,相信所述內容正是自己;又好像在談及職場中的控制手段時,又能帶出“畢馬龍效應”和“溫莎效應”,前者是指事先向受眾張揚自己對其有所期望,令對方能有所回應,並做出比實際能力更佳的表現;後者則是指從第三者口中得知的說話,會比直接從當事人口中得知更具說服力。同時,為了讓讀者能清楚了解書中所介紹的心理學知識,創作團隊不但在漫畫內容中將相關內容特別標示,更會在每章的結尾補上一則解說文章,詳細列出箇中情境和用法。所以,內容雖然都以漫畫形式呈現,但仍有一定程度的文字補足,令人能輕鬆讀來,卻又不減充實。
最後,雖然書名中寫有“暗黑”二字,但其實當中介紹的,不過是一些無傷大雅的溝通技巧,靈活運用,或許真能稍稍改變別人對自己的觀感或想法,要做到“隨心所欲操控人心”,估計不太可能。雖然這裡確實有違反“商品說明”之嫌,但作為一本輕鬆、實用的心理學普及讀物,此書也實在是勝任有餘的了。
高 嵐