協會斥高佣壟斷

美團外賣：每單利潤不到兩毫

【中新網用戶端北京十三日電】針對高額佣金問題，美團外賣十三日回應稱，去年美團外賣八成以上商戶佣金在百分之十至二十，佣金收入的絕大部分需要投入在說明商戶提供專業配送、獲取訂單和數位化建設中。

構建配送基礎設施

美團高級副總裁、到家事業群總裁王莆中在採訪中首次披露，美團外賣誕生以來持續虧損五年，即便在剛剛盈虧平衡的一九年，第四季外賣平均每單利潤也不到二毛錢，佔收入百分之二。“美團外賣短期不賺錢，但構建一個面向未來的基礎設施，這個配送網絡正在發揮更大的社會價值，配送萬物，而不僅是餐飲。”

四月十日，廣東省餐飲服務行業協會在公眾號上發佈《廣東餐飲行業致美團外賣聯名交涉函》稱，美團外賣在廣東餐飲外賣的市場份額高達百分之六十至九十，已達到《反壟斷法》規定的市場支配地位。同時，設定了諸多不公平的交易規則，持續大幅提升扣點比例，新開餐飲商戶的佣金最高達百分之二十六。

“我們聽到來自商戶、協會的聲音，這些聲音提醒我們：疫情的影響，行業的困難比我們預計的還要大。”美團外賣回應中提到，疫情期間，美團外賣也不得不面對巨大的虧損壓力，但必須克服各種困難，組織騎手隊伍，保障社會基礎設施的正常運轉。

八成佣金支付騎手

“商家、騎手、平台從來就是唇齒相依的命運共同體。去年，佣金收入的八成用來支付騎手工資。”美團外賣在公告中稱，去年，三百餘萬商家從美團外賣獲得訂單，近四百萬騎手從美團外賣獲得收入。“今年美團外賣的首要任務，是要通過平台切實幫扶三百萬餐飲商戶通過外賣生存，並活得更好。”

美團外賣稱，疫情期間，啟動“春風行動”，推出每月五億元流量紅包、四億元商戶補貼，針對受疫情影響較大的優質商戶，按不低於百分之三至五的比例返還外賣佣金，覆蓋全國商戶數量超過六十萬家，對武漢商家在二至三月全面免除佣金直至封城結束。

“為了與商家一同復甦與發展，二○年計劃在全國範圍內開展商家懇談會，共同商議和落實更加切實有效的餐飲復甦之計。”美團外賣表示。