申請審批需時居民疲於奔波

委員：落實電子政務防群聚

【本報消息】中區社諮委陳偉斌促政府落實電子政務，實現行車稅無紙化。委員歐陽廣球指，政府多項申請審批時間長，稅務辦理經常出現大量人群聚集，不利於防疫工作，倡疫情下優化政務利商便民。

促無紙化電子支付

陳偉斌指，政府數據顯示，去年機動車輛總數逾廿四萬輛，平均每三人就有一台機動車輛，優化繳納行車稅方式對民生有重大影響。除了親臨繳納，近年，政府推出了多項自助繳納渠道包括網上繳納、自助服務機繳納等，但不論通過何種方式繳稅後，均需要取得稅圈並於車輛張貼。參考鄰近地區均不需張貼此類稅圈，通過電子系統已可查核其有效性。另外，據銀行業界反映，多年來代收行車稅過程需保留並回送紙質憑單予相關政府部門，如此大數量的紙質憑單，要收集、傳輸、點算、保管等，其目的及作用為何？在電子數據的基礎上應具充分條件優化減少紙質處理和回送流程。每年均有不少車輛未能按時繳納，除了罰則外，當局更應豐富支付手段，例如增設自動轉帳等渠道方便市民，實現無紙化稅圈的同時便捷支付。

歐陽廣球表示，近期不少市民反映，到行政大樓或綜合大樓辦理政務輪候時間太長，特別是社保供款月及稅務申報，一等就是幾個小時，辦兩三件事要花上一天時間。中小企申請經濟援助文件繁多，除所需文件外，部分還要提交查屋紙、租約、擔保人收入證明等，手續比申請銀行政府四釐補貼更為繁瑣，且審批時間長，未能及時批給援助。三千元電子消費卡需要持卡人身份證正本方可領取，海外學生及境外養老人士需要郵遞證件，一來一往容易遺失，如此種種政務，令居民疲於奔波。

簡化流程延長辦公

他建議各部門檢視因疫情累積的政務工作，簡化申請流程，加快審批。針對人流較多的綜合服務，可加開星期天及延長服務時間，或抽調其他部門人手協助，縮短輪候時間，部門之間加強協調減少文件重複遞交及加強電子政務推廣。中小企因疫情停工停產，急需應急資金度過難關，手續宜簡化，援助要及時。此外，研究消費卡憑授權書或出示家屬證明代領代消的可行性。