統一品牌形象助海外拓展

生產力中心表示，案例企業店主憑著對個人形象、儀容、髮型的執着，毅然創辦提供單剪服務的時尚理髮店，並附設自助洗頭。這一服務成為店舖特色，但容易被人模仿。

建議在服務方面創造特色，藉此進一步把自己和競爭者區分。例如，鼓勵髮型師建立各自的風格、發揮專長，讓顧客體驗到單剪的快速，又不失個性。

店主希望每間分店都有不同的裝修風格和路線，並在第五間分店加入染髮、電髮等增值服務。值得商榷的是，同一品牌搞不同的裝修風格並不多見，因為裝潢設計是宣傳推廣的重要一環，一般的做法是統一風格，以加強公眾對品牌識別。然而，如店主把品牌分成兩個系列，一個只做單剪，另一個提供綜合服務，兩者採用不同裝修風格，這一做法卻是常見的，不妨加以考慮。如果店主有意在未來把業務擴展到澳門以外，統一的品牌形象更加重要。