制訂預案 爭取疫後反彈

本澳多日未有新增確診個案，社會消費活動漸趨活躍。但因外部疫情仍然嚴峻，內地作為澳門最大客源市場，團客以至自由行簽註恢復未有期，旅遊業近期難以復甦，連帶相關行業需要做好“持久戰”準備。

疫情爆發，內地各省市嚴陣防控，世衛組織定性為“國際關注的突發公共衛生事件”，社會活動叫停、大量航班暫停，人口流動急劇減少。參考非典時期，疫情最嚴重的衝擊達兩個多月，恢復常態亦需數月，是次疫情覆蓋面廣，相信影響持續至少半年。

中國旅遊研究院對疫情所產生的旅遊經濟影響研究性測算，預計今年首季，內地旅遊人次將減少五成六，全年減少逾一成五。值得關注的是，疫情在海外急速擴散，外圍旅遊市場備受挑戰，內地仍是澳門寄望的客源市場。儘管如此，疫情結束後，內地經濟復甦需時，企業經營受壓，就業市場充滿挑戰。在此大氣候下，旅遊非必要消費，必受影響，對澳門經濟、旅遊業短中期不利。

短期旅遊業冰封，依賴旅客消費的行業、企業收入斷崖式下滑，政府採取一系列措施扶助各行各業度過難關。但未來將有一段時期“煲冇米粥”，政府、企業需制訂“持久戰”方案。

旅遊業屬澳門支柱行業，輻射面甚廣，政府宜及早與相關業界商討優化及創新旅遊產品，開拓文遺旅遊、健康旅遊、美食旅遊等，打造個性化、特色化的產品。同時，提早加強網上、對外推廣宣傳力度，包括預告節慶活動；或針對特定客源制訂優惠政策，促進未來旅客回流，爭取疫情後可能帶來反彈性消費增長。

與旅遊業相關的中小企，短期經營難免吊鹽水，當局在適當時機公佈提振外需方向，有助建立市場信心。畢竟疫情爆發前，澳門旅遊市場具競爭力，相信疫後引客能力依舊。如今要穩住基本盤，做好人員培訓、加快科技應用，發展智慧服務等，為後續運營提升做好充足準備，迎接下一波發展機會。

春 耕