雙贏互補 抓住機遇發展

今期個案與博企的合作，具有互補雙贏效果。

博企通過採購計劃實踐社會責任且更貼近市場：（一）支持本澳企業發展一直是博企的策略重點，值得肯定；（二）澳門年度訪客總量逼近四千萬人次，茶葉是許多內地消費者生活的一部分，要貼近顧客就要從他們的飲食入手，所以提供優質茶葉，可以拉近和內地消費者的距離，並且提高客戶滿意度。

個案企業通過和博企的合作，上了台階。未來要進一步發展，首要解決辦公基地的問題，以及內地市場的擴張，（一）例如將批發部搬上工業大廈，解決水浸的困擾，是正確選擇；（二）進軍大灣區其他鄰近城市的想法，目前正是擴張良機，灣區城市大多有飲茶習慣，對產品有強勁需求。但是前往湖北的計劃可能要因配合整體環境因素進一步評估；（三）巨大倉儲量與即時供應是優勢，有助銷售但對成本也有要求，如果倉儲成本有優勢則可以繼續維持現有模式，有利擴張，如果倉儲成本壓力大，則建議進一步優化供應鏈管理系統，有助成本控制。

進軍內地有挑戰也充滿機會。內地市場大，也有許多挑戰，例如（一）在內地做生意，經常存在供應商和客戶地位不平等的情況，其中最大的問題是收款拖延。在內地要兼顧各方面的關係，戰線比較長，需要深入耕耘；（二）個案企業產品線堪稱齊全，早已形成了採購、監製、倉儲、進出口、批發零售的完整產業鏈，產品也銷往澳門、香港、東南亞、歐美及內地市場。如果要再上一個台階，需要進一步升級。例如，目前門市和倉庫空間均足夠，但是如果要輻射到華中華北地區，如何將現有產業鏈跨出大灣區市場，並且和其他地區已有的業者競爭，也充滿挑戰。

澳門大學工商管理學院教授 劉丁己