學習機會多 外闖增見聞

四季酒店客戶體驗助理經理梁志堃表示，在瑞士完成學業後，首份工作便加入了澳門四季酒店，入職兩年多已獲兩次晉升。當初選擇入職，是因為四季是國際品牌，可學習的事物肯定較多，機會亦較多。公司除了內部轉職外，更可以申請調派至其他國家或地區的四季酒店工作，可以有更多機會嘗試，能夠向外闖，增廣見聞。

他指出，四季酒店較其他鄰近酒店雖然規模較細，但部門之間的合作和溝通更暢順，所以服務和待客更加細緻，不同部門都可給予意見，可聆聽到一些自身未注意的部分，令待客服務更加完善。

公司的培訓工作完善，讓員工很容易上手適應工作。現在任職前堂部，公司希望員工在待客服務上可以更靈活，例如客人可能致電前堂部需要拖鞋，他們不會將客人轉接至客服部，而是盡力提供貼心的服務，這些措施都令他更加懂得靈活變通，對自身成長亦有莫大幫助。