生存有道
輕軌接二連三“死火”,乘客甚至不能出閘,坊間沸沸揚揚。耗資逾百億元的工程,免費試搭二十天出現四宗事故,有居民認為不能接受,不過尚幸都是小事故,無人受傷,只是令乘客行程受阻。
當局反應奇快,除勒令輕軌公司檢查檢討,更即時將免費試搭延長一個月。延長免費試搭,除可繼續進行有乘客的“壓力測試”(尤其新春期間預料會現人潮),完善系統的各個環節,真正摸清運作情況,減少不必要的故障,特別是人為意外事件;同時免費搭乘,一旦又出現問題,乘客仍會投訴和責難,但“唔使錢”前提下,總會有點“包容”的心態,處理投訴會容易些吧。
前文曾述及,不少人認為輕軌氹仔段只在氹仔繞圈,不通澳門半島,難以緩解澳門交通,也不利營運。但氹仔段環繞各大博企,以及三個口岸,對遊客而言,也是一種便利的選擇。但仍有問題待完善,首先,拖篋乘輕軌有否限制?入出閘設施對拖篋客有否影響?其二,雖然輕軌站點就在博企大型酒店旁邊,但車站內指引不清晰,外來遊客難按圖索驥;其三,由車站至博企酒店內仍有一小段路,必須優化改造以便利拖着大包小包的遊客。要從細微處做好這些,輕軌氹仔段還是有生存空間的。
斯 雨