兩巴增班應對開學周客流
【本報消息】新學年臨近,為保障師生及居民出行安全暢順,澳巴、新福利協調落實交通部署與應急預案,全力做好開學期間巴士服務保障,透過加密班次、強化調度、駐點維保、前線支援等多項舉措,穩定公共交通服務。
新福利稱,公司結合歷年營運數據精準預判客流走勢,開學周期間將派員駐守交通事務局監控中心,實時掌握全澳路況,強化聯動通報機制,實現靈活高效調度。
同時落實七大保障措施,重點加密口岸、轉乘站及校區沿線班次,按實時客況增派特班車,並調配十八米大容量巴士行走繁忙路線,提升疏運效率。
此外,新福利安排機動車長於重點區域待命支援,繁忙站點增派人手維持秩序、協助快速上車,並提前完成全線車輛檢查保養。前線人員亦已開展服務培訓,主動回應乘客查詢;維修團隊駐守關鍵站點,隨時處理突發故障,確保服務不中斷,並動態調整高校沿線路線班次,配合師生通勤節奏。
澳巴指出,公司積極配合交通、治安警察局、教青局開學工作會議部署,細化交通保障及應急預案。針對廿三條途經學校、學生使用率高的核心路線,澳巴加密早晚高峰班次,實時監控客流並適時加開特班車,紓解候車壓力。
後勤保障方面,澳巴將維保服務前移,於關閘、青洲、亞馬喇、東方明珠、永寧廣場等重點站點安排維修人員駐守,快速處置車輛突發狀況。同時於八月下旬完成多場前線安全及服務培訓,開學周更調配行政後勤人員支援前線,協助疏導車輛、指引乘客、維持候車秩序,保障營運井然有序。
兩家巴士公司呼籲,開學期間交通流量較大,居民及師生出行前應留意路況、巴士資訊及天氣變化,提前規劃路線、預留充足時間,避免行程延誤。