頂層設計建心理健康防護網

身心健康服務站明夏啟用

立法會昨舉行口頭質詢大會，李靜儀關注本澳心理健康服務體系的結構性問題，促請當局從頂層設計整合資源，構建“心理健康防護網”。社會文化司司長柯嵐回應時透露，跨部門身心健康工作組已試運作，正籌設實體服務站點，預計明年第二季啟用。

本報記者 報道

柯嵐回應表示，特區政府積極對接國家“十五五”規劃要求，貫徹“關口前移、資源下沉、觀念轉變”三大方向，將心理健康工作由“以治療為主”逐步轉向“預防、及早介入和支援並重”。

整合資源梳理痛點

柯嵐稱，在頂層設計方面，已透過社文範疇統籌機制，由衛生局、教青局、社工局、文化局、體育局及藥監局成立跨部門身心健康工作組，針對“個案進入難、資源配置難、服務銜接難”三大痛點梳理整合資源，並已試運作。工作組將為不清楚求助途徑的居民提供健康社區加油站、社團機構等多元路徑，經跨部門統一評估後安排適切服務，確保資源配置合理及服務無縫銜接。針對複雜個案將定期召開會議討論，並設外展隊主動接觸隱蔽個案。特區政府正籌設實體站點，預計明年第二季啟用，屆時居民可親臨或致電獲得相關服務，以進一步完善“心理健康防護網”。

四層級三方面發力

在人員建設與分級服務銜接上，柯嵐表示現時設四個層級：第一層為精神科專科醫生處理複雜嚴重個案；第二層為經培訓的全科醫生在衛生中心及社區診所處理輕症；第三層為心理治療師負責臨床心理治療；第四層為心理輔導人員在社區和學校發揮情緒疏導功能，最大程度優化醫療資源配置。

在教育和社區資源投放方面，柯嵐提出三方面加強措施，包括透過課程教材和活動推動心理健康教育，結合跨部門“家長學堂”構建親職教育平台；推動學校成立“校園身心健康工作小組”並制訂辨識表，教職員可及時察覺並按緊急程序調動資源，有醫療需要者經“綠色通道”快速轉介；社工局將於今年在部分托兒所引入幼兒情緒教育並為從業員提供培訓。社區層面，衛生局持續推動“心晴”系列工作，包括在“一戶通”提供“心晴快測”自我評估、開設廿四小時雙語“心晴熱線”，以及新增“心晴驛站”流動服務車深入社區推廣心理健康知識。社工局亦透過社區心理健康伙伴計劃推廣“有心人”概念，培訓“生命守門人”，並將於今明兩年加大對精神健康社區支援服務單位的人力資助。

社區支援資助增額

在健全服務方式方面，柯嵐稱，新設的廿四小時“心晴熱線”每月平均接獲約一千宗個案；“心晴快測”每月平均有一千人次使用，其中約百分之五經評估後需進一步轉介，確保危急個案獲得即時支援。社區心理支援服務的資助名額已由原先的四千二百六十個大幅提升至一萬個，相信可滿足現階段需求。

對於有議員希望推出心理健康外展及到戶服務，衛生局長羅奕龍表示，考量到私密性、人員安全及治療環境穩定性等因素，現階段“上門服務”暫不適宜推行，未來將持續優化多元便捷的社區服務渠道。