領導力高管課程助職涯賦能
澳門旅遊大學、勞工事務局及瑞士洛桑EHL酒店管理商學院本月十一日至十二日合辦領導力藝術高級管理課程,專為澳門酒店業中高層管理人員而設。旅大副校長呂劍英鼓勵學員將啟發帶回各自工作崗位,賦能團隊。
課程採用互動教學模式,結合課堂、案例分析、小組討論、教練技巧及自我反思等多元方法,引導學員深入探討情境領導、溝通策略、在職輔導,以及從服務管理到服務領導等主題。其中,以麗思卡爾頓酒店標誌性服務文化為主題的專題案例研究,為學員提供世界知名品牌如何透過共同價值觀維持卓越服務標準的實踐啟示。結業禮由旅大校長黃竹君及勞工局職業培訓廳長張瑋主禮。