“六·一八百億補貼 ”非真百億
內地五電商平台被約談
【本報綜合報道】據香港中通社十一日消息:為防範化解“六 · 一八”期間(中國電商平台的購物促銷季)網絡集中促銷活動可能引發的“內捲式”競爭風險,維護消費者合法權益和公平有序的網絡交易市場秩序,北京市市場監督管理局十一日約談淘寶(天貓)、京東、拼多多、抖音、小紅書五家電商平台,通報平台“內捲式”競爭綜合整治發現的第二批典型問題,主要包括促銷活動虛假宣傳、促銷規則制定與公示不規範、商品經營者信息未公示等問題,並提出整改要求。
中獎率未明確公示
北京市市場監督管理局強調三點。一是各平台要深刻認識“內捲式”競爭的危害,將捲補貼、捲價格轉向比創新、比服務,促進平台與平台內經營者、勞動者共贏發展。二是平台要立即組織全面自查,按照相關規定,對“六 · 一八”促銷規則展開系統梳理與審核,對不合規問題迅速整改。三是北京市市場監督管理局將持續運用平台“內捲式”競爭綜合整治工作機制,開展動態監測,及時反應,維護市場正常秩序。
北京市市場監督管理局當天還通報了上述平台“內捲式”競爭的典型問題。例如,二〇二六年五月起,淘寶(天貓)平台在媒體和應用程式端廣泛宣傳“六 · 一八百億補貼”活動,但監管部門向平台了解,百億補貼並非“六 · 一八”期間平台投入百億資金補貼消費者,實際是一項長期的營銷活動,平台多次拒絕提供本次“六 · 一八”活動期間投入的實際補貼金額及平台、商家間的出資比例。平台未在顯著位置公示“百億補貼”相關活動規則,“百億補貼”頻道內部分商品未公示實際銷售者資質信息。小紅書平台“積分抽好禮”有獎銷售活動信息公示不完整,僅標注獎品總量,對中獎概率、棄獎規則等核心信息均未明確公示。在活動規則中規定,平台可以變動和調整活動規則,消費者“繼續參與視為同意”,排除消費者協商的權利。
七票務平台被約談
六月十一日,中國市場監管總局會同中央網信辦、國家鐵路局,依法約談攜程、同程、去哪兒、飛豬、美團、智行火車票、高鐵管家等七家第三方平台企業,涉誘導購票、濫用用戶信息等違規行為。
據“市說新語”公眾號消息,市場監管總局等部門,針對第三方平台企業其不當宣傳“候補幫搶”及付費選座業務、不當誘導用戶“買長乘短”或“買短乘長”、不當收集和使用平台用戶個人信息等不規範經營問題,要求有關企業嚴格遵守反不正當競爭法、消費者權益保護法、電子商務法、個人信息保護法等法律法規規定,落實主體責任,全面規範火車票銷售經營行為,共同維護鐵路售票市場秩序,保障廣大消費者合法權益。
消息指,市場監管總局等部門將加大監管執法力度,如發現存在涉嫌違法行為,將依法依規嚴肅處理。