暨大研發智控平台 賦能珠澳物流

【本報消息】長期以來，內地發往澳門的包裹，平均送達需三天以上，與灣區內地城市當日達、次日達的物流服務差距明顯，成為制約珠澳便民互通的痛點。對此，暨南大學教授屈挺聯合青年科創團隊，攜手全朋友電子商務有限公司及想送物流有限公司，共同研發跨境電商物流全鏈路智控平台，以“港澳通·半日達”為目標，改善居民跨境網購體驗。

團隊歷時八年，逐步形成覆蓋訂單管理、倉儲管理與末端配送的一體化智控平台，並與全朋友電子商務及想送物流深度融合，在澳門落地運營。平台引入人工智能與數字孿生技術，實現從內地倉庫發貨至澳門末端配送的全程可視化管控，包裹狀態實時可查，清關流程自動處理。

平台落地後成效顯著，跨境網購時效縮短百分之五十，倉儲成本降百分之四十八，物流投訴率降百分之五十一，並帶動本地倉儲、配送及客服等相關崗位就業。

屈挺表示，項目紮根澳門物流業真實痛點，以科技手段系統性破解跨境物流長期困局，是高校科研成果服務港澳民生的體現。灣區一體化應是每位居民日常生活中真實可感的改變。未來，合作各方將持續優化平台功能，完善珠澳跨境物流服務體系，深化灣區互聯互通，助力澳門更好融入灣區。