學者:四大趨勢助澳綜合旅遊
【本報消息】亞洲綜合度假休閒產業博覽會昨舉行多場分享會。在探討“綜合度假與旅遊產業市場趨勢及展望”議題上,有講者認為,當下市場展示四個趨勢,包括“高端客戶驅動增長”、“銀髮市場潛力加速釋放”、“健康成為最大需求”以及“體驗旅遊日益成為主流”。澳門應順應趨勢,以更好推動市場可持續發展。
聚焦吸納高淨值客群
分享會昨日下午二時在會場內舉行。亞太博彩研究學會會長曾忠祿表示,目前市場展示四個趨勢,一是高端客戶驅動增長。從數據可見,去年澳門博彩收益達2,474億元,同比增9.1%。去年入境旅客已超越一九年水平。當中,貴賓廳增速由去年的24%升至今年首季35%;中場則由去年增長4%升至今年首季7%。新加坡、柬埔寨等博彩市場同樣呈現高端客戶領跑情況。
對此,他認為,澳門應聚焦吸引高淨值客群,而非單純追求客量。並依託高端基礎設施與成熟貴賓服務經驗,強化高端綜合度假目的地品牌形象。
開發遊戲拓銀髮藍海
二是銀髮市場潛力加速釋放。五十五歲以上的訪澳旅客,已從一七年的20.9%持續攀升至二六年第一季的28%。去年內地活躍長者的旅遊支出突破萬億元人民幣,市場潛力巨大。認為應針對銀髮群體,優化現有桌遊、老虎機等設備,開發動態調節難度、強化認知參與的健康型遊戲,把被動娛樂轉化為主動健腦體驗。既可契合健康趨勢,又可降低老齡化影響,提升老年旅客黏性與安全感,開拓非傳統遊戲客群新藍海。
把健康消費融入場景
三是健康成為最大需求。儘管整體消費放緩,健康相關支出卻逆勢增長。如二四年,內地中產群體健康支出增13%,65%高淨值人群更把健康列為首要生活目標。不少旅客不再把健康視為附加服務,而是期待融入餐飲、住宿、博彩設備設計等全場景。未來澳門可把健康理念滲透到度假村的每一處細節,讓旅客在沉浸式體驗中獲益。
藉藝文滿足體驗需求
最後是體驗旅遊日益成為主流。當下旅客已不滿足於打卡式觀光,轉而追求個性化的體驗。澳門應深度挖掘自身的文化藝術資源,通過沉浸式導覽與敘事,讓旅客從被動觀賞轉向主動理解,延長停留時間、提升非博彩收入。