澳電籲警惕偽冒催繳電費短訊

【本報消息】鑑於近日發現有不法分子偽冒澳電名義，發送假冒“繳交電費”的詐騙短訊，企圖誘騙居民點擊釣魚連結，以竊取個人及信用卡資料。澳電於獲悉事件當日，已立即通報政府網安中心，並隨即於澳電Facebook、Instagram、微信、官方網站及CEM APP等平台發佈警示訊息作出澄清。此外，澳電迅速更新了電話查詢系統的前端播報，確保每一位致電的居民能第一時間獲得準確資訊，消除不必要的恐慌和疑慮。澳電特此再次呼籲廣大居民務必提高警覺，切勿點擊任何可疑短訊連結。

重申官方訊息規則

澳電重申，所有由澳電發出的短訊，包括“繳費通知”、 “申請手續”或 “驗收流程”等，均不包含任何網絡連結。同時，澳電絕不會透過短訊連結要求客戶提供個人資料或財務資訊，亦絕不會要求客戶點擊連結直接輸入信用卡號碼。

籲守“兩不一核實”

澳電呼籲居民在收到可疑短訊時，應謹記“兩不一核實”原則：

不點擊： 若收到含有可疑連結的短訊，應保持冷靜，不予理會並立即刪除。

不提供： 絕不在非官方渠道或不明網址輸入任何個人、信用卡或銀行帳戶等資料。

要核實： 若對電費單或服務申請有任何疑問，務必透過官方途徑查證。

提醒轉告長輩防騙

居民可隨時透過澳電官方網站（www.cem-macau.com）、澳電App或微信公眾號查詢電力帳戶的資訊。若遇到懷疑詐騙或收到可疑訊息，可即致電澳電資詢通二八三三·九九一一確認，或與司法警察局聯繫。澳電亦呼籲居民將此資訊轉發予家人和朋友，尤其是長輩，幫助他們遠離詐騙陷阱，防患於未然。