工聯北綜前線卡牌培訓

工聯北區綜合服務中心於四月二十八日舉辦“闡明暗在——情緒、需要、行動”卡牌應用培訓，邀請資深導師楊可欣主講，多名業界人員參與。

卡牌由博士張包意琴與張家興共同研發，涵蓋情緒卡、需要卡及行動卡三範疇。工具透過將“情緒識別、需求梳理、行動規劃”過程具體化與視覺化，協助前線人員建立更具系統性的輔導框架，提升介入的精準度與一致性。

培訓期間，參加者操作卡牌工具，理解個案在情緒表達過程中的內在轉變。有參加者表示，課程內容具啟發性，有助觸及難以言說、層次複雜的情緒經驗，學習如何引導個案逐步釐清自身需要，避免被情緒牽動。