找回被科技吞噬的私人時間
在上一期文章中,筆者分享了現時學生邊界意識的問題。在專欄刊出當天的早上,收到了一位中學教師的訊息:“素君,沒想到你竟會談到邊界感的話題呢!有時我刻意在早上才回覆學生的訊息,但是學生卻會吐槽,說哪個哪個老師會秒回……學生會用這個來判斷教師跟他們的關係……”筆者聽了之後也很無語,一方面反映了不少教師在快速發展的科技中,私人時間被吞噬;另一方面,學生跟老師的關係和專業性質也在改變:變成一種更趨向於市場化的“消費者與服務提供者”的關係。教師的專業性未必真的與專業相關,而更多是與回覆學生的速度、在社交媒體是否點讚來評判,遑論採用“直斥其非”傷害學生玻璃心之事了,這需另文再探討。
回歸到邊界感,這與另一議題是密不可分的,就是“離線權”(即離線基本權利)。所謂“離線基本權利”,其核心命題是指勞動者在法定或約定的工作時間之外,擁有拒絕回覆與工作相關的電子郵件、電話或即時通訊訊息的權利,且不應因此遭到僱主的懲罰或不公平對待。“離線權”的提出主要是和科技發展而衍生的“永遠在線文化”(Always-on Culture)有關。這種“永遠在線”一旦被視為“理所當然”,就直接破壞了個體的私人生活和工作之間的邊界和平衡,這也導致了潛在式“隱形加班”的出現。事實上,今年的全國兩會再次提出討論,這除了屬於一個急切的勞工議題之外,也和鼓勵生育的政策掛鈎。要鼓勵生育,不單提供好的育兒政策,也必須同步關注準父母的工作條件,畢竟育兒不是一種“外判式”的工作呢!因此,從根本地解決現時成人的工作條件,可能是推動生育政策的另一條出路。
那麼,與“離線權”最相關的職業有哪些呢?一般來說,有以下特徵:1.高度依賴資訊與科技通訊;2.需要即時性;3.與人有關的,例如:媒體、公關、科技資訊維護和教師等。很多人或會問,醫護或是公共安全的從業者為甚麼沒有被納入?除了與人有關以外,如果是有固定輪班編制的工種,可能只會在緊急狀況下才需要“在線”。而教師的工作,雖然有固定的工作時間,卻不是輪班工作的性質,除了備課與批改作業等常規的隱形工時外,在面對學生與家長隨時隨地的提問或情緒傾訴時,教師往往被“師德”與“責任心”無形綁架。在這種環境下,通訊軟體的便利反而成了無休止的消耗。若不重新界定師生溝通的合理邊界,切實保障教師的“離線權”,他們的私人生活與身心健康將被持續透支,最終折損的,恐怕還是整體的教育品質。
最後,“離線權”的提出,是人類社會在享受數位科技便利的同時,為了對抗科技對基本人權(休息權)的反噬而作出的制度性修正。我們需要正確地意識到:科技應該只是輔助工作的工具,而不該成為全天候監控與榨取勞動力的電子枷鎖。此外,“離線權”作為一種基本權利,是公民教育的重要課題,只有了解自身的權利,才能同時意識到維護的義務呢!
黃素君