三千五長者平安通免月費

首四月增四百四人安裝 申請意願升

【本報消息】本月起七十五歲或以上獨居長者及兩老家庭，豁免“平安通”服務月費。平安通呼援服務中心經理潘嘉倫稱，隨着新政策實施，當中現正使用服務、符合七十五歲資格有三千五百多人，將自動納入免費名單。中心會主動協助合資格使用者辦理豁免手續，長者不用急於辦理。

把握黃金救援時機

潘嘉倫指截至本月三日，四千七百八十九人使用“平安通”服務、一千四百七十六人使用“戶外平安通”服務。“平安通”不僅是長者突發意外時的廿四小時緊急支援者，更是高齡長者日常生活的貼心陪伴者。

中心多年來接獲多宗求助個案，曾有兩老家庭的長者在家不慎跌倒、傷口流血不止，長者透過平安鐘求助，職員即時協助聯絡消防救援，讓長者在第一時間獲得適切救治，把握黃金救援時機。

無線平安鐘年底用

隨着月費豁免門檻放寬，長者申請平安通意願持續上升，今年一至四月已有約四百四十人新安裝服務。面對服務人數持續增長，中心按實際使用規模循序擴充團隊人力，提升服務承接力與回應效率。硬件配套亦與時並進，正積極研發無線平安鐘，預計今年底至明年初投入服務，靈活適配長者居住樓宇需要，更貼合現今居家安老的實際環境。

展望未來，中心將持續以科技賦能服務，探索大數據應用、可本土化實行的智慧預警監測等智能服務，積極聯結社會資源，以科技為基礎、以關懷為核心，把緊急救援與主動慰問、情緒關懷、日常陪伴融為一體，持續推動服務高質量發展。

按普查數據，全澳七十五歲或以上獨居及兩老家庭長者超過九千人。呼籲尚未安裝服務的七十五歲或以上獨居及兩老家庭合資格長者，可由本人或家屬透過親臨辦理、電話申請、網上登記等多元渠道申請服務。