商會：引客入區商戶亦要留客

【本報消息】對於“休”遊巴士計劃推出對社區商戶引客的作用？中區南區工商聯會會長李卓君受訪時表示，相信計劃對社區引客起到顯著效應，是解決澳門旅客分流的重要舉措。樂見政府透過計劃，致力將休閒企業的優質消費群導引至各區，冀為社區商戶帶來客流，但能否做到生意則看中小商戶自身。

李卓君認為，政府只是幫助引流，商戶也要做好自身經營，做好服務、品質、價格競爭力，畢竟現時旅客偏好沉浸式體驗，習慣網絡分享消費感受，負面訊息透過網絡容易快速擴散，直接影響商戶口碑。建議商戶要密切留意政府發佈的資訊，持續提升實力增加參與度。

平衡民生社區營商

至於“休”遊巴士入區會否擾民？他稱針無兩頭利，反問是否希望社區水靜鵝飛？冀大家以包容與平常心看待。社區需在客流活力與居民生活質素之間取得平衡，共同商議優化活動方案，讓政策更貼地氣。

因此建議中小企在引客上可多考慮客人感受，在成本壓力下盡量維持價格穩定，以微利作招徠，即使價格不變，但也可在服務質素上多做“暖心”動作，薄利多銷，實現長期發展。此外，現時不少餐飲商戶在強制性假期已取消“加二”、“加三”，相信堅持原價經營更能贏得客人歡心。