更近 更準 更及時

升學支援線上線下雙軌並行

新青協副理事長溫詠儀表示，赴外升學的難處往往不在單一事件，而是一系列零散且持續的“不確定性”：課業節奏不一、生活資訊不足、情緒壓力難以疏解；遭遇疑難或安全風險時，未必知道向誰求助；甚至臨近畢業，才發現自己對澳門產業走向與就業機會掌握不足。要回應這類碎片化、即時性的需求，服務必須兼具可及性與應對效能。

有見及此，“計劃”採取線上與線下雙軌推進方式，務求把關懷落實到日常之中。底層工作在於建立學生聯絡與穩定連繫，透過建立澳生社團及地區群組等渠道，與赴外澳生保持雙向溝通。一方面持續掌握同學在赴外升學、生活適應與情緒支援等實際需要；另一方面把學生意見整理反饋，與學生及局方保持溝通，以便按需求變化調整服務內容，並因應需要設計相應支援安排，讓介入更貼近學生處境。

線上方面，“計劃”設立“與您同行加油站”，定期推送招聘實習、生活指南及心理健康等資訊，方便學生隨時隨地查閱。該社交平台不僅是資訊中心，更是一個廿四小時不打烊的“情緒緩衝空間”與“資源庫”，讓有需要的同學能及時找到可信的求助途徑。在建立聯繫方面，“計劃”已開立澳生社團及地區群組，持續發放與赴外升學澳生相關的政策及實用資訊，共同構成一張可快速觸及、可即時回應的支援網，減少資訊不對稱帶來的焦慮與誤判。

線下方面，在教青局的支持下新青協以面對面走訪形式，深入內地不同城市，並透過當地澳生社團牽線搭橋，與學生一同策劃新生適應、身心健康、生涯規劃及聯誼交流等活動，在掌握真實需求後再作精準支援。“計劃”至今共舉辦二十場主要活動，覆蓋十四個地區，接觸超過六十所高校的澳門學生，整體評價維持高滿意度。同時，團隊與澳生社團及學生骨幹商討會務與運作事宜，協助其更穩健地服務同學，讓“自助”與“互助”在地區內形成力量，由澳生社團擔任前線樞紐，新青協在後方補位並整合資源，既處理眼前問題，也延續赴外澳生與澳門社會的連結。