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2026年04月13日
第A14版:經濟
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生產力:穩定供貨 完善跨境服務

生產力:穩定供貨 完善跨境服務

生產力中心就本周個案建議如下﹕

一、 由於母嬰消費除了新生兒階段外,還包含成長階段的複購需求如奶粉、尿片、護理用品、孕產健康用品及嬰幼兒日用品等,若能維持高性價比與穩定供貨,可捉住熟客的精細化經營機會。

二、拓展內地客源方面,店舖已具備高性價比定位與供應鏈能力,能將價格優勢與穩定供貨轉化為外部客群可理解、可感知的核心賣點。店舖應建立完善的跨境服務流程,例如在線上商城端強化商品資訊、到貨周期與留貨機制,並在生產旺季與促消費活動中配合,簡化下單與交付流程,降低跨境購買疑慮。

三、提升上游鏈優勢,首先是品類與毛利結構的主動配置,以高周轉必需品如奶粉、尿片、核心護理用品保障現金流。其次提升庫存與履約效率,可透過入倉與補貨數據優化安全庫存,並結合滿額送貨、留貨取貨,降低缺貨造成的流失成本,同時使線上商城的承諾更具可執行性。三是將成本優勢轉化為顧客價值敘事:不只便宜,更要呈現價格穩定與供貨可靠,讓外部客群理解其價值所在。

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