互讓互諒 安全共乘

去年，公共巴士全年載客量創新高，達二億三千一百萬人次，日均載客六十三萬六千人次，但載客量不時“爆煲”，甚至因乘客過多而引發紛爭。

近年，公共巴士公司持續優化各項措施，包括增設電子支付乘車碼和引進不同類型巴士，以應對持續增加的乘客量。然而，因應要平衡道路和乘客出行需要，部分巴士類型未必切合實際。有讀者反映在乘坐巴士期間，一名長者突然大聲叫嚷，投訴對面座位的乘客踩到他的腳。雖然對方表示無心之失，但長者仍窮追猛打，不斷指責其故意，最後甚至差點出手。司機和其他乘客好言相勸均不果，事件擾攘超過二十分鐘，最終該名長者下車方了結事件，反映巴士座位設計非表面簡單之事，容易觸發紛爭。

巴士服務沒有最好，只有更好。巴士公司應持續檢視車輛類型、車廂佈局、座位設施是否親民，乘客亦應文明乘車，互相尊重和禮讓，共同維護安全友愛的乘車環境。

悅鳴