學者：推折扣助複購 參活動增曝光

澳門大學工商管理學院教授劉丁己給出以下建議：

一、以顧客忠誠方案增加客戶黏性：建議針對目標客戶，推出忠誠顧客方案，增強顧客黏性，例如可以在一定年限之內（如五年，十年）推出全包套餐，鼓勵消費者定期前往，當然也可以採取單次計費，但消費越多或次數越多，優惠折扣越多的顧客忠誠方案，有助於增加顧客忠誠與重複購買率。

二、 通過合作伙伴開拓新客，在不同生命周期提供攝影服務：工作室可以與動物領養機構、流浪動物之家、寵物商店等不同機構，建立戰略合作夥伴關係，讓不同的寵物主人有機會通過微光工作室，見證彼此相遇或成長的重要時刻，藉此開啟以專業攝影記錄重要里程碑的起點。當然有相遇也有離別，過程中也有不同階段，但人類目前仍是比較難以接受離別，因此是否和寵物醫院合作，需要比較謹慎的思考。

三、參與寵物相關活動，提高品牌知名度：建議在與寵物的相關活動中，可以多多亮相，讓更多寵物主人知道工作室的專業條件技術與服務，有利增加新客戶的業務，也有助於推廣自身的專業形象。