養老院華而不實

挑高門廳、進口浴缸、精緻餐點……對標“五星級”標準的養老院，本應是養老優選，卻頻頻遭遇“老人們住不慣”的尷尬。

近日，多地調研發現，不少硬件頂配的五星級養老院，因忽視老人實際生活習慣與心理需求，讓奢華設施淪為“面子工程”，引發社會對養老服務核心價值的深度反思。

一些由酒店改造的養老院，擁有挑高門廳、大理石地面，甚至旋轉樓梯，但對老人有實際用處的家具設施反而缺乏，空蕩蕩的，浪費面積。許多老人明確表達，希望門廳附近能增設家屬探望的私密交流區、靠窗觀察街景的舒適座椅以及活動公告等。

養老機構不能過度追求規模化，有專家建議，如果機構每層的床位數過多，應該切割成多個護理單元，且每個單元應配置完備的功能空間，包括居室、公共衛生間、起居廳、護理站等，營造小規模的居家氛圍。

養老的本質是人文關懷，而非設施競賽。五星級標準的初衷是提升養老品質，但品質的核心應是“適老”而非“豪華”。無論是餐食搭配貼合傳統口味，還是空間設計兼顧隱私與便捷，抑或是照護服務關注心理需求，都應讓設施與服務精準匹配老人的真實訴求。

“五星級養老院老人住不慣”，本質上是養老產業從“規模擴張”向“品質提升”轉型期的陣痛。當行業告別“星級崇拜”，回歸“以老人為中心”的服務初心，或許才能真正實現“老有所養、老有所樂”的目標。

千 語