利港澳用戶辦政務

粵省事升級上線繁體英文版

【本報記者廣州電】省政務服務和數據局公佈，本月一日，廣東粵省事移動政務平台迎來重大改版升級。平台助力粵港澳大灣區在線服務互聯互通邁向新階段，為便利港澳台同胞及外籍用戶跨境辦事，平台同步上線繁體版與英文版服務。

改版升級的粵省事平台，通過整合現有的粵商通、粵省心等服務入口以及渠道資源，打造集成了個人辦事、企業服務、生活便民於一體的、廣東全省統一的政務服務入口。新版粵省事最大亮點，通過人工智能和可信數據空間等新技術底座加持，構建起覆蓋個人與企業一體化服務門戶。

平台採用統一的實名認證體系，實現“一次登錄、全網通辦”，大幅提升辦事效率。同時“即接即辦”入口直達訴求及反饋渠道，企業、居民疑問和訴求均一鍵提交。

為提升不同群體的使用體驗，全面革新新版粵省事首頁界面，採用更簡潔清晰的佈局設計，重新梳理功能分區，將高頻服務事項置頂展示，熱門功能一鍵可達。統一的視覺風格與交互邏輯，簡化操作步驟，減少無效跳轉，頁面加載更流暢，指尖操作更順滑，真正實現“一看就懂、一用就會”。

一看就懂一用就會

為便利港澳台同胞及外籍用戶跨境辦事，平台同步上線繁體版與英文版服務。繁體版貼合港澳台用戶使用習慣，界面文字與操作邏輯保持一致性，讓跨境政務辦理，更顯親切順手。

同時，英文版則聚合了國家移民管理局及廣州、深圳兩地卅九項高頻事項，涵蓋出入境、居住服務等重點領域，為外籍用戶提供精準便捷的政務服務支持。推出多語言版本，深化粵港澳大灣區政務服務互聯互通，跨境辦事更順暢。

升級全新推出“生活頻道”，標誌着粵省事從政務服務向“政務+生活”綜合服務延伸。平台匯聚四十五項生活類高頻事項，用戶可通過粵省事App直接跳轉至“灣事通”支付寶、微信小程序等應用程序。政務服務與生活服務的深度融合，讓平台更貼近生活、惠及民生，滿足居民的多樣化需求。

以此次升級為起點，粵省事平台在今年將持續整合與優化。未來將聚焦“更省事、更快捷、更全面”核心目標，實現全場景服務一屏通辦。通過流程精簡與AI賦能，構建覆蓋個人全生命周期、企業全經營流程的服務體系，深化“即接即辦”改革與大灣區政務服務互聯互通，讓政務服務更高效、更貼心。