社諮委倡多渠道推送改道通知

確保手機程式與巴士站點屏幕同步

【本報消息】隨着聖誕節及元旦假期到來，本澳公共交通預計將面臨一定的客流壓力。北區社諮會委員、台山社區中心主任盧思敏表示，儘管本澳持續推動智慧城市發展，但在巴士臨時改道期間，官方資訊同步速度與實際需求仍存在落差，建議建立多元化的提前發佈體系，在大型活動或假期高峰前，透過多渠道推送宣傳，確保居民能提前掌握動態。

頻繁改道影響出行

盧思敏指出，每逢長假期或大型公共活動期間，巴士服務頻繁調整改道，但官方手機應用程式未能及時同步更新，不少居民反映巴士站內的屏幕報站系統常因改道而失效，資訊誤差導致手機應用程式也無法追蹤巴士實時路徑，這對不熟悉電子程式的長者與旅客造成極大困擾，影響出行與旅遊體驗。

站點增派人員引導

因此，盧思敏建議相關部門應優化改道資訊發佈機制。建議建立多元化的提前發佈體系，在大型活動或假期高峰前，透過電視、電台、社區張貼公告及應用程式推送等管道，發佈完整清晰的改道資訊，確保居民能提前掌握動態。同時，政府應在受影響的主要巴士站點增派工作人員，現場講解改道詳情並引導乘客，特別是為長者提供人性化指引。

此外，她亦希望當局着力提升智慧交通系統的韌性，確保手機應用程式與實體站點屏幕資訊同步，即使臨時改道也能提供準確的預測資訊。她鼓勵居民在假期期間盡量錯峰出行，利用智慧交通資訊提前規劃路線，避開人潮以減輕本澳整體的交通壓力。