美高梅務實推進負責任博彩
多元發展全方位深耕社區與業界
美高梅致力推動旅遊休閒產業健康有序發展,積極配合澳門特區政府的負責任博彩政策與方向,遵循相關法律法規,為推動落實經濟適度多元發展創造更有利條件。透過持續且系統化的宣傳教育與專業培訓,全面推進負責任博彩在企業與業界、校園與社區之間的實踐,助力塑造安全、正面、友好的旅遊城市形象。
認證樹立業界典範
作為澳門首批旗下所有娛樂場均獲評為“負責任博彩執行模範單位”的綜合旅遊休閒企業,美高梅在多個層面推進並深化負責任博彩工作。今年,澳門美高梅娛樂場再度獲評模範單位,工作成效獲官方肯定。
同時,美高梅持續提升團隊專業水平與國際視野,負責任博彩專責行政團隊均已獲本地官方認可的澳門負責任博彩導師資格,及取得加拿大認證博彩合規專家協會頒發的“負責任博彩與玩家保護專業成員”資格。
內外雙軌全面關懷
自二○二三年起,美高梅啟動“負責任博彩社區關懷合作計劃”,至今已推進至第三屆,成功推出多個創新項目,全面覆蓋不同群體推廣負責任博彩。計劃涵蓋大中小學學生、青少年、居民、親子家庭、旅客及各行業從業員等群體。
美高梅深信,負責任博彩不僅要廣泛推廣於社區,更需深入企業內部。今年,美高梅攜手多個社服機構推出全新的“負責任博彩員工關懷計劃”,聚焦員工宣導與支援。透過“內外雙軌”策略,深化社會宣教的同時,強化員工專業素養與實踐能力,並協助員工了解本地支援資源,鼓勵有需要人士主動求助,並與身邊親友坦誠溝通、相互扶持及共同面對挑戰。