學者:講好故事 拓年輕市場
澳門大學工商管理學院教授劉丁己建議:一、講好品牌故事,提高品牌知名度與認同。建議天安中藥房將自身品牌故事發揚光大,突出品牌初心,讓更多消費者認識自身品牌,並且通過不同網路渠道加強宣傳,提高知名度,畢竟本地市場規模有限,之後如果能吸引灣區消費者光顧或網購,銷售規模與利潤有機會大幅成長。同時可強調澳門品牌與質量保證,增強消費者信心。
二、中藥房的新店風格可以走年輕路線,推出適合中產與年輕市場的產品,抓住年輕人和中產的心,例如無糖養生茶、氣泡飲等,宜打造年輕養生茶品牌形象,增加年輕消費者的接受程度,可以根據白領中產的工作生活節奏,推出便利的多元相關產品,例如中藥濃縮隨身包、養生茶粉、養生茶沖泡磚、養生茶凍、養生茶精華膠囊等不同產品。
三、和本澳領先的手信業者討論合作,共同推出合作禮盒(如杏仁餅加養生茶的套裝禮盒)或者互相合作寄賣,有助開拓遊客市場,並可逐步擴大品牌知名度,壯大自身品牌。