深挖會展商務客刺激消費

第三季會展活動量攀升，帶動非博彩行業逾二十億元收入，較去年同季的十八點四億增近一成，拉動作用增強，主要受惠參會客增加所刺激。會展商務旅客人均消費較高，但消費水平受經濟大環境影響。據今年不同季度的會展旅客人均消費，首季高達五千五百多元，次季跌至三千三百多元，第三季回升至四千四百多元，波動性極大。當中與第二季人均消費減少，主要外地展覽的一般觀衆人次減少有關。

環球經濟的不確定性，繼續影響會展業參與者數量及會展活動的輻射作用。慶幸是澳門持續榮獲不同組織頒發的“最佳亞洲會議目的地”、“最佳會議商務城市”等獎項，擦亮會展城市名片，好比為爭取會議項目落戶背書。未來善用優勢，擴大不同會展塊板的挖潛空間。

今年首三季舉辦的會議、展覽及獎勵活動量均有增長，累計參與總人數近百萬，但不同板塊分化顯著。講求人氣的展覽會，首三季吸引近八十四萬人次，同比輕微減少，主要受第二季由機構主辦的展會客流銳減，第三季客流回升抵銷部分跌幅，但按平均計算每個展會的客流量則下滑。

另外，具備發展優勢的獎勵活動市場，首三季項目量按年增七項至卅六項、參與者大減近五成至近六千人次；與疫前同期主辦的十一個項目吸引一萬五千多人的規模，顯示與會人次及活動規模的變化。

獎勵活動與經濟大氣候密切相關，據獎勵旅遊組織早前的調查，獎勵旅遊行業未來雖有增長，但受成本壓力和全球不穩定因素挑戰影響行業變化，包括傾向選址距離參與者更近的區域，降低風險和成本；環境可持續性議題成為影響策劃因素；年輕一代更願意接受有明確意義和體驗感的旅行方式，而非單純“獎勵”等。不同維度改變策劃行程的考慮，值得澳門思考。

會展商務旅客帶有工作的出行目標，但要拉動在地消費的門檻不斷提高，何況以獎勵為主的旅遊行程，隨着出行者對傳統獎勵旅遊哲學轉變而衍生出新要求，對澳門持續轉型升級的綜合旅遊業發展提出新方向。

春 耕