學者:推靈活優惠 加強長者業務
澳門大學工商管理學院教授劉丁己建議:
一﹑趁全城大獎賞給予優惠與良好體驗,增加客源與營收動力:建議良好把握全城大獎賞時期,推出合規且靈活的推廣與優惠方式,同時做到鞏固老顧客、增加新顧客,且讓顧客有機會在全城大獎賞活動結束後,仍願意持續消費。
二﹑可加強長者相關業務:建議企業加強和長者相關的業務,可以自己開發,也可和相關業者合作,例如頭皮護理、肩頸紓壓按摩、或是更專業、更進階的美容服務,測試市場反應,同時也要維持原本舒適優質的日式優質服務,保證顧客滿意與體驗,才能留住顧客,並讓熟客的良好口碑發酵宣傳,加強回頭率與重複購買。
三﹑市場前景不明,建議先觀望再考慮擴張到氹仔:建議持續鞏固澳門半島市場,開分店擴張一事,由於目前市場環境前景不明,建議先觀望,等更好時機再考慮。例如,找到租金非常合宜的店舖,且人流量也足夠的地方,再考慮於氹仔開設分店。