去年五萬多人次求診精神科

扶康會認現有服務難滿足需求

【本報消息】近年國家高度重視精神健康服務發展，民政部、財政部、國家衛生健康委及中國殘聯聯合推動“精康融合行動”，強調以社區為基礎，整合資源，推動精神復元人士回歸社會。該行動明確提倡發展“同伴支持”（朋輩支援）等多元服務模式，體現對復元理念與社會支持網絡的重視。根據世界衛生組織今年數據，全球精神障礙患者逾十億人，患病趨勢年輕化、普遍化，若不加強投資與社區服務，將嚴重加重社會經濟負擔。

聚焦個人忽略家庭

澳門情況亦不容忽視。統計局數據顯示，去年精神科門診求診人次達五萬多，呈顯著上升。澳門扶康會總幹事周惠儀表示，儘管社會關注提升，現有服務仍難滿足需求，存在明顯缺口。現行服務多聚焦個人治療，忽略對家庭與照顧者的支援。社區支援網絡能提供包容環境，促進康復，同時減輕照顧壓力，但目前服務如熱線與重置項目，未能有效觸及隱蔽個案。

朋輩支援模式科學

朋輩支援服務由具復元經驗的“過來人”擔任支援員，經專業培訓後，以同路人身份提供情感支持、經驗分享與陪伴，強調“同行”而非“指導”，在平等、尊重中建立信任。此模式符合“社會支持理論”與“復元導向實踐”，有助重建人際連結，降低病恥感與孤立感。研究顯示，接受朋輩支持者更易建立希望、提升自我效能，並促進康復進程。同時，支援員在助人過程中亦能鞏固自身復元成果，實現“助人自助”。

澳門扶康會自○七年及一八年起，於“怡樂軒”及“寶翠中心”提供社區精神復康服務。為推動復元理念，於二一年開辦首屆“朋輩支援工作員培訓課程”，並於二三年起獲社工局資助，持續開設培訓與進修課程，至今培育逾二十名朋輩支援員。他們協助舉辦復元小組、支援中心活動，並在社區教育中分享親身經歷，傳遞復元、自我關顧與反歧視訊息。

“過來人”傳遞溫暖

“過來人”擔任支援員，不僅展現患病者亦能工作、助人、發揮所長，更提升社會認受性，鼓勵求助。支援員透過分享，深化自我接納，提升自信與尊嚴。此模式為社區注入積極能量。例如，支援員秀明於二五年十一月一日自發舉辦音樂會，以歌聲傳遞正能量；嘉欣則透過培訓成為“葡角”餐廳咖啡師，為他人樹立榜樣，推動社會接納與支持精神健康復元。

總結而言，朋輩支援是提升社區精神健康服務成效的關鍵力量，它兼具社會與治療價值，值得持續發展與推廣。