亞太企業引領AI應用

中國員工AI採用率87% 居全球前列

【中新網北京電】波士頓諮詢公司(BCG)近日發佈的調研報告《AI工作新紀元：亞太地區的實踐與啓示》稱，全球企業都在採用並探索AI，亞太地區已展現出領先趨勢，中國員工AI採用率位居前列。

亞太區70%白領使用AI

上述報告內容涵蓋來自亞太地區9個國家、多個行業的4,500多名員工，深入探討人工智能(AI)在工作領域的實際應用。

報告指出，78%受訪者在工作時至少每周使用一次AI，在全球這一比例為72%。

亞太地區一線員工的AI使用尤為活躍：全球僅有51%的一線員工（即不承擔管理職責的白領員工）經常使用AI，亞太地區這一比例高達70%。這種自下而上的文化活力，也成為亞太地區企業的獨特優勢。

省時以完成更多任務

AI使用率的高企，對應的是對AI更大的熱情。報告顯示，60%亞太地區受訪者對AI的潛力持樂觀態度；在全球這一比例為52%。究其原因，有效節約時間是核心考量之一。近50%受訪者表示，無論僱主是否正式支持，他們在工作中都會使用生成式AI並每天節省一小時以上，這些節省的時間被用於完成更多任務(42%)、提早完成工作(40%)、聚焦重點任務(39%)及進一步探索AI的使用(32%)。

然而，AI的使用也帶來潛在的擔憂。隨着AI採用率的提高，員工對未來因AI失業的擔憂也在上升。亞太地區員工採用AI的速度快於其他地區，相應的擔憂情緒也更為凸顯。調研顯示有52%的受訪者會擔心因AI失業；在全球該比例為41%。似乎使用AI的人越多，AI就顯得越強大，也更具有威脅性。

中國自下而上適應AI

報告顯示，中國的AI採用率位居全球前列，高達87%的受訪者表示經常使用AI工具，遠超全球平均水平的72%。不僅如此，這一使用率在不同的職級均有強勁的數據表現，其中一線員工為81%、中層管理者達到92%、高管則為72%，展現出自下而上的探索文化及對新技術的接納和適應能力。

BCG董事總經理兼全球資深合夥人魏杰鴻(Jeff Walters)說：“中國員工對AI的擁抱速度令人矚目。這股由基層員工推動的自下而上的熱潮，正成為中國AI創新的獨特優勢。但若缺乏系統性高管支持與流程重塑，這種活力可能難以轉化為真正的生產力突破。未來的關鍵在於，讓領導願景、組織機制與員工探索形成合力。”