澳三千五志願者投入服務

【本報消息】十五運和殘特奧澳門賽區志願者工作部副部長胡友樾透露，隨着十五運賽事籌備進入最後階段，澳門已有三千五百名志願者投入服務，在酒店、賽事場館、各接待口岸，協助接待、指引、諮詢等多個環節為賽事舉行提供保障。

澳門賽區志願者招募計劃自前年二月啟動後獲居民及各機構支持與參與，整體推進順利。胡友樾指目前所有志願者均已完成系統性基礎培訓，涵蓋志願服務知識、全運會概況、澳門歷史文化、食品安全與興奮劑防控及協助殘疾人士等內容。

在培訓協作方面，今年三月和六月前往廣州參加志願者管理培訓，與廣東及香港賽區在組織、管理與培訓方面作交流，促進培訓內容和標準協調與統一，體現了“小海豚”的專業和協作。在實地觀摩與經驗借鑒方面，八月和九月又受邀前往廣州觀摩賽事，實地考察志願者崗位設置、服務流程與現場管理方式，為優化本地賽事組織提供重要參考及實質支持。

此外，廣東賽區執委會在九月到澳門，就志願者工作與澳門賽區志願者工作部作交流，進一步加強三地志願者服務的協作機制。志願者們將以專業服務和良好形象，成為展示大灣區團結協作的重要典範，增進三地間的融合與友誼，保障賽事順利進行，並成為未來大灣區合作的寶貴範例。澳門賽區早前完成運行測試，志願者在競賽支援、接待指引、票務管理、媒體服務、計時記分等崗位積累經驗，為正賽工作打下基礎。

老中青結合

澳門賽區推動“全民全運”，通過志願者工作搭建了社區參與的橋樑，實現賽事與社會的深度連接。澳門組建了涵蓋高校學生、民間社團成員及社會各界在職人士和退休人員的志願者團隊，跨年齡、跨領域的組合，讓志願服務成為連接不同社群的紐帶。年輕學生帶來活力，在職人士貢獻專業能力，退休人員傳授經驗，形成優勢互補的志願服務生態。胡友樾指出，十五運會在九日開幕，澳門賽區志願者已準備就緒，將繼續優化組織工作，強化志願者管理與服務支援，保障賽事順利舉行，向從全國各地參賽健兒們和來澳觀賽的遊客展示澳門志願者的精神面貌。