三人開即影即有店 定格情感探營運路

在數碼時代記錄影像輕而易舉，但將畫面轉化為實體、反覆翻看回憶的人卻越來越少。“氹氹轉”(DamDamZyun)是一家專注於即影即有的回憶收錄館，透過定格瞬間，以最傳統的方式保存真實的情感痕跡。由三位年輕人創辦的小店期望在這個小眾市場中，探索出一條兼顧情懷與商業可行性的營運之路。

稀缺個性化成亮點

店長Shirley表示，“氹氹轉”名字靈感來自粵語兒歌，既親切又充滿本地色彩。當初三位大學生憑着對即影即有的熱愛創立這間小店，並發現即影即有服務在澳門市場仍屬稀缺。與數碼影像不同，即影即有相片即時成像、無法後製。正因如此，能為顧客凝結不可重來的瞬間，賦予獨特的情感價值。店內不僅備有已停產的相機與絕版相紙，讓稀缺性成為吸引顧客的一大亮點；同時也提供場景佈置、裝飾道具與 DIY 素材，讓每位客人都能創作出獨一無二的作品。相片價格由每張25元至488元（絕版相紙）不等，以滿足不同消費層次的需求。

多元場景經營增收

開業初期以拍攝服務為主，但由於原有店面空間有限，顧客等候時間較長，一年後團隊決定遷至黑沙環區，並與合作方共同引入咖啡與輕食銷售。此外，積極參與市集擺攤、舉辦工作坊，並承接畢業禮物訂製等外部項目，將服務從實體店延伸至多元場景，進一步提升品牌能見度與營收能力。

小眾市場破局困難

創業路上團隊也面對不少挑戰。年輕創業者難免帶有理想色彩，實際收益與預期存在落差。尤其即影即有並非剛性需求，客群較為小眾，回訪頻率低。如何持續吸引新客、促進再次消費，成為營運難題。加上相紙成本偏高，定價過高恐讓顧客卻步，定價親民則壓縮利潤空間，目前僅能靠薄利多銷維持經營。不過，隨着服務與內容不斷優化，客群已從初期的高中生、大學生，逐步拓展至家庭顧客，甚至吸引旅客前來體驗。

營運方面，三位創辦人分工明確，並持續以創新思維推動品牌前進。例如每逢節慶就更換拍攝主題與場景、推出特色周邊商品，保持品牌新鮮感。此外，所有員工均接受內部培訓，確保具備專業的拍攝審美與設備操作能力，並以擅長理解女性需求的女性員工為主，細心引導客人拍出滿意作品。

未來推動品牌IP化

談到未來規劃，Shirley表示，“氹氹轉”將繼續以回憶為核心，積極打造品牌IP，並拓展跨界合作與文創活動，憑藉穩定的回頭客與本地的高人氣，希望進一步擴大品牌影響力，讓每一張即影即有相片成為值得珍藏的情感載體。

本報記者 張麗真

經營三問：

1. 拍立得非必需品，如何提高消費次數和營收？

2. 開拓旅客或其他市場有何建議？

3. 小眾市場如何增加知名度和曝光率？