落實規管助網約車經營

香港立法會近日通過《二○二五年道路交通（修訂）（網約車服務）條例草案》，標誌着網約車服務正式納入法律框架。這不僅響應了大眾的期待，也為行業的可持續發展奠定基礎。

新規定要求所有提供網約車服務平台必須獲取牌照，並審查司機和車輛，不僅提高了行業專業性，也降低了違法經營的風險。政府設立入場門檻，包括營運經驗和財力證明，將促使合規企業進入市場，保障乘客的安全與乘坐信心。對無牌經營的高額罰款，顯示了政府對非法經營的零容忍，有助於整頓行業秩序，促進良性競爭。

香港的士業服務態度向來為人所詬病，隨着網約車服務推廣，消費者的需求和期望會不斷提高。為了適應市場變化，網約車平台應不斷提升服務質量，包括改善訂車流程、提供靈活支付方式及優惠方案等，以吸引更多用戶。平台應加強對司機的培訓，提升他們的專業素質和服務態度，以提高乘客的體驗和滿意度，才能讓行業健康發展。

規管法案出台，外界表示歡迎。然而的士小巴商總會批評部分措施未諮詢業界意見，不滿政府溝通不足。因此在推動網約車規管的過程中，政府宜加強與業界的溝通，確保政策合理透明，並持續加強修訂完善，促進行業健康發展，實現多方共贏。

易言