學者:多元營銷 克服淡旺季差異
澳門大學工商管理學院教授劉丁己建議:
一、加強品牌宣傳,吸引消費者認同:強調意式冰淇淋的天然製程,不使用人工香精或甜味劑,牛奶和鮮奶油含量比美式冰淇淋低、但水果含量比美式冰淇淋高,因此熱量較低、不易引起乳糖不耐受,爭取更多喜愛雪糕美味也講求低脂低熱量的消費者。
二、結合盛事提高知名度:建議善用全運會與演唱會等連續盛事熱潮,積極做好聯動宣傳促銷,在合法合規情況下推出各類聯動與應援活動,吸引不同特定粉絲與遊客到店消費,提供良好情緒價值,增加自身產品銷售量。
三、多元營銷克服淡旺季銷售差異:建議淡季推出多元營銷計劃,刺激銷售,包括淡季時推出特定口味、小分量、優惠多,或者與意式咖啡搭配套餐,甚至與草堆街其他餐飲商家合作推套餐,有機會在秋冬時依然吸引消費者惠顧。淡季時適度縮短營業時間,節約成本,是合理標準作法。至於加開分店擴張一事,由於目前人力資源緊缺,市場前景不明,建議先觀望,等更好時機再考慮擴張。