提醒商戶誠信經營護澳形象

消委會雙節特別服務助維權

【本報消息】國慶及中秋長假期將至，預料大量內地旅客來澳旅遊消費，消費者委員會消費活動投訴及監察處長黃枝昌介紹，為讓旅客在澳門旅遊期間放心消費，消委會將於十月一日至二日、四至五日及七日期間設假期特別服務，接受居民和旅客查詢與投訴。

接受旅客查詢投訴

消委會日前與九部門舉行跨範疇工作會議，交換節日期間消費維權的部署，將透過通報機制保持緊密聯繫，為有需要的旅客提供適時的服務。消委會聯同藥監局及澳門海關分別到藥房及觀光購物熱點宣傳，提醒商戶誠信經營，共同維護澳門旅遊購物城市良好形象。

派發“誠信店”指南

配合特區政府加強推廣澳門“誠信之都”的形象，增強旅客消費信心，消委會於長假期間在各主要出入境口岸向旅客派發“誠信店”指南，介紹“誠信店”優質標誌，冀能為旅客提供更多在澳消費資訊。

為讓旅客做好來澳旅遊消費的行程規劃，消委會邀請中國消費者協會與大灣區等各地消費者組織轉發最新 “赴澳旅遊消費錦囊”，以圖文包介紹澳門消委會的服務、“誠信店認可計劃”等維權措施，澳門消費交易模式及消費須知等提示。