旅遊熱線接五十查詢求助

【本報消息】旅遊局昨發新聞稿指出，隨着超強颱風“樺加沙”進一步遠離澳門，該局隨即派員巡查酒店業場所，了解颱風後的旅遊業恢復情況。

此外，旅遊局通過多項工作推進旅遊業運作復常，包括透過電訊公司向旅客及外遊居民發送颱風資訊；在旅遊局官方網頁及社交平台同步更新颱風資訊；各旅客詢問處按序恢復正常運作；澳門大賽車博物館及利斯大廈內展覽廳亦如常開放。業界培訓方面，旅遊局與培訓機構跟進受影響活動的調整，確保妥善安排後續事宜。

旅遊熱線（+八五三）二八三三 · 三○○○保持二十四小時運作，截至目前累計接收五十宗查詢、投訴、建議及求助個案，涉及交通安排、簽證辦理、旅遊資訊查詢、預訂取消爭議及酒店復電進度等。

旅遊局持續與旅遊業界保持密切溝通，聽取業界意見，完善應對惡劣天氣的預案及改善措施。